長城人壽迅速啟動應急預案 緊急應對宜賓長寧6.0級地震災害

新聞來源:長城人壽    日期:2019-06-18

        據國家地震臺17日消息,6月17日22時55分在四川省宜賓市長寧縣(北緯28.4度,東經104.9度)發生了6.0級地震,震源深度16千米。目前已造成11人死亡,122人受傷。

        地震發生后,長城人壽高度重視,已啟動重大災害突發事件應急處理預案,由四川分公司運營部成立應急小組,全力做好理賠服務工作。
        目前,長城人壽已迅速開通理賠綠色通道,并推出以下應急舉措:
        一、24小時報案及咨詢服務
        提供24小時理賠報案電話及咨詢服務,報案電話95576,13981936198。
        二、簡化理賠手續
         無須客戶提供保單及事故證明。
        三、取消定點醫院及自費藥品使用限制
        在本次事故中出險客戶需醫療救治的,取消自費藥品的賠付限制及就診醫院限制。
        四、取消住院延期申請
        在本次事故中受傷嚴重的客戶,取消住院延長申請書。
        五、簡化傷殘認定手續
        客戶因事故直接導致傷殘,經醫院診斷明確的,符合傷殘標準的,無需另行鑒定。
        六、提供預付賠款服務
        對于責任能夠初步認定,資料暫時無法提供的客戶,可預付賠款。
        七、微信自助理賠服務
        客戶可通過長城人壽官方微信,拍照上傳理賠申請資料自助申請。
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